Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden vanuit EU-magazijnen. U ontvangt een tracking-e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Alle bestellingen boven de €30 worden gratis verzonden. U ziet altijd de exacte kosten voordat u uw aankoop bevestigt.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, Apple- en Google Pay en lokale betaalmethoden, waaronder iDEAL voor Nederlandse klanten of Bancontact in België.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket in realtime volgen.
Wat is het retourbeleid?
Wij bieden een 30 dagen retourbeleid. Artikelen moeten in originele staat geretourneerd worden – ongedragen, ongebruikt, met labels en originele verpakking. EU-klanten profiteren bovendien van een 14 dagen bedenktijd.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur na plaatsing wijzigen of annuleren. Daarna kan deze al in behandeling zijn. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via support@unitediscount.com.
Hoe lang duurt de verzending?
De meeste bestellingen worden binnen 2-4 werkdagen geleverd in heel Europa. Levertijden kunnen variëren tot 4-7 werkdagen, afhankelijk van uw land en de locatie van de leverancier.
We beantwoorden uw bericht zo spoedig mogelijk.